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Questions sur le médecin généraliste Néerlandais
Informations pratiques

En commandant un billet par l'intermédiaire de Verstappen.com Travel, vous êtes assuré d'avoir une place dans la tribune originale Max Verstappen. Nous n'avons aucune influence sur l'organisation de l'événement, comme l'emplacement des stands et des écrans, les installations, la politique d'accès ou les facilités de stationnement. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site Dutchgp.com.

Organisez parfaitement votre visite au Grand Prix en pensant également au transport et à l'hébergement. C'est à vous d'organiser ces choses : nous ne donnons que quelques conseils pour chaque Grand Prix.

Le site de l'événement est ouvert tous les jours de 08h00 à 21h00. Pendant l'événement, respectez le règlement intérieur du circuit, qui peut être consulté sur le site web du GP Néerlandais.

Se rendre au circuit

Se rendre au circuit en voiture
Le circuit n'est pas accessible en voiture ou en moto. Pendant le week-end de la course, il est possible de garer sa voiture ou sa moto ou de se faire déposer dans l'un des garages Q-park spécialement réservés à Amsterdam et Amstelveen, puis de continuer à voyager en bus public en direction du circuit. Il est également possible d'utiliser un ticket Park and Bike. Pour plus d'informations, consultez le site Dutchgp.com - Park & Bike.

 

Accès au circuit par les transports publics
Le circuit est facilement accessible par les transports publics. Un sprinter part de la gare centrale d'Amsterdam vers Zandvoort aan Zee toutes les 5 minutes pendant le week-end de la course. Calculez votre itinéraire le plus rapide à l'aide d'un planificateur d'itinéraire.

 

Avec la navette du Grand Prix Néerlandais vers le circuit

Avec la navette du Grand Prix Néerlandais, vous montez à bord du train dans votre quartier et vous vous rendez directement au circuit sans changer de train. Le prix du billet dépend de la distance à parcourir, mais commence à 29 euros. Pour plus d'informations, visitez le site Néerlandaisgp.com - Néerlandais GP shuttle.

 

En vélo jusqu'au circuit
Il existe plusieurs parkings à vélos que vous pouvez utiliser gratuitement. Il est également possible, moyennant paiement, d'utiliser un parc à vélos surveillé : Dutchgp.com (Brom)fiets.

Vendez-vous des billets pour enfants ?

Pour cette course, nous ne vendons pas de billets pour enfants. Consultez le site web du circuit pour savoir jusqu'à quel âge les enfants n'ont pas besoin de billet : Néerlandais GP - tickets. Ils n'ont pas besoin de billet et ne recevront donc pas de goodies. Ils n'ont pas de siège propre et doivent donc rester sur les genoux de l'adulte.

Pour vérifier l'âge de l'enfant, il est demandé d'apporter une preuve d'identité au circuit.

Une taxe supplémentaire est prélevée sur mon billet. Pourquoi ?

Il est vrai qu'une taxe de rétribution est ajoutée par billet. Il s'agit de la rétribution des spectacles, une forme de taxe, qui est réglée par la municipalité cette année et qui sera ajoutée séparément au billet.

Comment puis-je accéder à mes goodies Verstappen Travel ?

Vous pouvez récupérer les goodies Verstappen Travel pendant le week-end de la course au Cube dans la Fanzone. Téléchargez l'application Max Verstappen - Official App sur votre téléphone pour savoir où vous pouvez les trouver pendant le week-end de course.

En outre, dès que les billets électroniques seront disponibles, vous pourrez retirer vos cadeaux dans nos magasins de Swalmen et de Bataviastad. Vous pouvez également récupérer les cadeaux pour d'autres personnes. Assurez-vous de pouvoir présenter leur billet.

Hébergements et campings officiels

Vous passez la nuit au cœur du Grand Prix de Formule 1 Heineken des Pays-Bas ? Le village officiel 538 du Grand Prix Néerlandais est l'endroit idéal pour vivre l'expérience ultime de la Formule 1. Campez juste à côté du circuit et vivez le spectacle de la Formule 1 au plus près !

Questions générales sur les voyages
Dois-je définir une taille de t-shirt ?

Il n'y a rien d'étonnant à ce que, pour le Grand Prix de Hong Kong, la porte de la carte d'identité soit ouverte.

Vous n'avez pas de t-shirts et vous n'avez pas de tickets à votre disposition ? Vous trouverez tous les t-shirts dans la boîte du chauffeur et nous ne pouvons pas vous garantir que vous serez transporté jusqu'au circuit. Il s'agit donc d'un risque propre.

Est-il possible de commander plus de 10 billets ?

Si vous souhaitez assister au Grand Prix avec un groupe de plus de 10 personnes, veuillez contacter notre équipe d'assistance via [email protected] pour consulter les possibilités.

Puis-je commander un billet journalier ?

Nous ne vendons que des billets de week-end, valables du vendredi au dimanche inclus. Il n'est malheureusement pas possible de commander un billet journalier pour, par exemple, le dimanche seulement.

Pour le GP Néerlandais, nous ne vendons que des billets passepartout. Il s'agit des mêmes billets de trois jours que nous vendons pour les autres courses (vendredi, samedi et dimanche). Nous suivons la dénomination utilisée par le GP Néerlandais pour distinguer nos billets de leurs billets standard de 2 jours pour le week-end (samedi, dimanche).

Puis-je préciser l'endroit où je souhaite m'asseoir dans la tribune ?

Oui, mais cela dépend de facteurs externes. Vous pouvez choisir vos places, mais nous nous réservons le droit d'y déroger. Cela peut s'avérer nécessaire si les événements ne peuvent pas se dérouler dans leur intégralité ou si les tribunes sont modifiées après le début de la vente.

Recevrai-je plus d'informations sur la course ?

Environ deux semaines avant la course, nous essaierons d'informer nos fans par courrier avec autant d'informations que possible sur la course.

Puis-je modifier le nom figurant sur mes billets ?

Cela est possible jusqu'à une semaine avant le Grand Prix. Dès que les billets ont été envoyés, il n'est plus possible de changer le nom sur le billet. Nous enverrons les billets numériques dès que possible, environ 1 semaine avant la course.

Si j'ai passé une commande de billets, puis-je l'annuler ou la révoquer ?

Nous avons reçu le feu vert pour la course avec une participation complète. Cela signifie que nous ne pouvons pas annuler avec l'organisation. Pour cette raison, nous ne pouvons pas prendre en compte les demandes d'annulation pour les commandes qui sont admises. En tant que Verstappen Travel, nous suivons les conditions générales de livraison des billets pour le Grand Prix choisi.

La promenade dans la pitlane va-t-elle avoir lieu ?

Pour les options concernant les promenades dans la pitlane et les autres activités sur la piste, veuillez vous référer aux organisateurs/à la piste.

Quels sont les frais d'expédition et/ou de service ?

Nos billets ne comprennent pas de frais d'expédition et/ou de service supplémentaires. Pour le Grand Prix Néerlandais, une taxe sera ajoutée en plus.

Je suis handicapé(e). Existe-t-il des installations spéciales pour moi ?

Les tribunes pour lesquelles nous vendons des billets ne sont malheureusement pas accessibles aux fauteuils roulants et il n'y a pas de sièges pour les visiteurs handicapés. Les possibilités pour les visiteurs handicapés peuvent être trouvées sur le site web du circuit.

Comment et quand recevrai-je mes billets ?

Vous pouvez télécharger les billets à partir de votre compte Verstappen Travel environ 2 semaines avant la course. Vous recevrez un e-mail dès que cela sera possible. Nous ne vendons que des billets électroniques, il n'est donc pas possible d'envoyer les billets par la poste.

Quand les prix seront-ils tirés au sort ?

Un Paddock Tour sera tiré au sort au plus tard une semaine avant le début du GP. Seules les personnes ayant acheté un billet pour l'une des Tribunes Max Verstappen via Verstappen.com Travel ont une chance de gagner les prix. Les gagnants doivent être en mesure de présenter le billet portant le numéro du siège gagnant pour recevoir leur prix.

Les autres prix seront tirés au sort après la course.

 

Que puis-je emporter avec moi sur le circuit ?

L'organisation de l'événement doit tenir compte du fait que certaines zones sont bien ou mal desservies par le circuit. Il peut y avoir des variations par course. Pour plus d'informations, consultez le site web du circuit. Veuillez noter que les éléments tels que les animaux, les boissons alcoolisées, mais aussi les parapluies ne doivent pas être pris en compte, ce qui peut entraîner des problèmes de sécurité sur le terrain.

Comment puis-je personnaliser mes billets ?

Vous pouvez personnaliser vos billets en suivant les étapes suivantes :

Note : Vous ne pouvez utiliser qu'une seule adresse électronique par personne. Si vous utilisez plusieurs fois la même adresse électronique, vous recevrez un message d'erreur. Si vous n'avez pas d'adresse électronique disponible, vous pouvez en utiliser une fictive. Les billets seront finalement envoyés à l'adresse électronique utilisée pour passer la commande.

Comment personnaliser vos billets :

  1. Connectez-vous via : https://tickets.verstappen.com/tickets-2022/account/login en utilisant votre compte client existant (adresse e-mail) sur notre site web.
  2. Cliquez sur "Commandes" et ensuite sur votre numéro de commande.
  3. Cliquez sur "Gérer la personnalisation".
  4. Transmettez le billet à personnaliser au détenteur du billet afin qu'il puisse le personnaliser.

Pour les billets enfants, vous pouvez utiliser l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone du parent.

Remarque : chaque adresse électronique ne peut être utilisée qu'une seule fois. Si le parent participe également à la course, vous devrez utiliser un alias ou une autre adresse électronique. N'utilisez pas d'adresses électroniques inexistantes, car nous ne pourrons pas vous contacter en cas de besoin. Les instructions relatives à l'utilisation d'un alias sont fournies ci-dessous :

Si vous avez une adresse électronique telle que [email protected], vous pouvez créer plusieurs variantes en ajoutant un "+" et un chiffre. Par exemple, si vous personnalisez votre adresse avec [email protected], vous recevrez également des courriels à cette adresse.

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Vous souhaitez contacter notre service clientèle ? Nous vous proposons les options suivantes.

 

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